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クーリングオフ、代行

クーリングオフとは、消費者と事業者の間でされた契約について、一定の期間内であれば無条件で申込みの撤回や、契約の解除ができる制度のことです。

クーリングオフ制度は法律により、期間が定められており、この期間を過ぎてしまうと契約を解除できない場合があります。お悩みの方はできるだけお早めにご相談ください。

また、弊所のクーリングオフ代行業務は事務所の開業時から取り扱っており、数多くのお客様のクーリングオフに携わってきました。そのため、実績や経験に関しては自信がありますのでご安心ください。

なお、弊所のクーリングオフ代行サービスは全国対応可能となっています。「遠方だけど依頼できるかな」といった心配はご無用です。ZOOMや電話を使用することでお客様の状況を把握し、すぐに対応可能ですのでお気軽にお問い合わせください。

クーリングオフ代行は全国対応です。

お急ぎの方は携帯電話「090‐7551‐9699」にご相談ください。

専門家にクーリングオフ代行を頼むメリット

ご自身でクーリングオフの手続をされる方のほとんどが、下記のような不安をかかえていらっしゃいます。

  • クーリングオフ後に業者から再勧誘を受けないだろうか
  • 正しく契約の解除や申込の撤回ができるだろうか
  • 業者は解除にすぐに対応してくれるだろうか
  • クーリングオフ後に業者から執拗に電話がこないだろうか

ご自身でお手続をされた場合、悪質な業者によっては再勧誘や嫌がらせ、手続に対して解約に応じない等の事例も少なくありません。弊社にご依頼いただけた場合、そのような不当な勧誘などは一切受けまないことをお約束します。また、クーリングオフの通知に関しても弊所の所長名で署名を作成しますので、業者の対応が全然違います。

現に、弊所にご依頼いただけた9割以上のお客様は無事に解約をされています。なお、万が一業者が契約に応じない場合は、弁護士の手配まで弊所でご案内することも可能ですのでお気軽にご相談ください。

全額返金保証

弊所では、クーリングオフの通知代行を内容証明郵便の形で行っております。万が一、契約が解除されなかった場合には全額返金保証をさせていただいております。

これは弊所の「丁寧・迅速・誠実」のモットーを基にお約束いたします。

弊所が、全額返金保証を採用している理由は、弊所が取り扱った案件の9割以上が無事に解約されている点にあります。この解約率は同業種からみても非常に高い数字を誇っています。つまり、自信をもってサービスを提供できるからこそ、この返金保証を実施しております。

代行費用については、15,000円(税込)となっています。追加料金などは一切かかりませんのでご安心ください。

クーリングオフ代行の手順

1.電話・メール等でお問い合わせ

まずは、クーリングオフをお考えの方は、弊所に電話やメール等でお知らせください。

2.質問にご回答

連絡を受けた後、弊所のメールより質問のURLを指定のメールアドレスにお送りします。

3.業務開始

弊所で内容を確認し、クーリングオフが可能であればご代行させていただきます。なお、お支払いは内容証明郵便を作成した後3日以内にお願いいたします。

4.解約についての連絡

クーリングオフを行った会社からメッセージ等が届きましたら、こちらから郵送させていただきます。

クーリングオフに関する質問

Q1 どのような契約であればクーリングオフをすることができますか?

代表的なものとしては、訪問販売、電話勧誘販売、エステや外国語会話教室などの特定継続的役務提供、マルチ販売、業務提供誘因販売取引等があります。

Q2クーリングオフは業者に電話で伝えることで行えますか?

口頭によるクーリングオフも有効です。しかし、口頭の場合、後にトラブルが起こった時に証拠が無いためクーリングオフを証明することが困難になります。そのため、通常クーリングオフを行う場合は内容証明郵便や配達記録付きのはがきで行うことが多いです。

Q3クーリングオフはひとりで行えますか?

もちろん可能です。この場合、クーリングオフの通知は内容証明郵便によるもので行うようにしましょう。

Q4クーリングオフ後はどのようになりますか?

業者は、契約で受領した金額を速やかに返金する義務があります。すでに商品を受け取っている場合も業者に引き渡さなければいけませんので、業者の手続に従いましょう。

Q5クーリングオフの期間が過ぎていても契約解除することができますか?

できる場合があります。クーリングオフが適応される場合、業者は契約時にクーリングオフができることを記載した書面を消費者に告知して渡さなければなりません。そのため、書面を渡されていない場合には、原則の8日以降もクーリングオフができます。

クーリングオフ代行はお任せください

大倉行政書士事務所は内容証明作成業務も主要業務としており、クーリングオフに関しては多くの案件に対応している実績があります。

クーリングオフ制度は法律により、期間が定められているので、この期間を過ぎてしまうと契約を解除できない場合があります。初回相談は無料でご利用いただけるので、お悩みの方はできるだけお早めにご相談ください。