訪問販売 特商法の書面電子交付～手順と重要ポイント
特定商取引法（特商法）では、訪問販売やエステ契約など一定の取引において、事業者が消費者に契約内容を書面で交付する義務があります。近年の法改正により、この「書面交付義務」を消費者の承諾を条件として電子データで提供（電子交付）することが可能にな...
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連鎖販売取引 特商法の違反は逮捕者も出てます！遵守しましょう
特定商取引に関する法律（いわゆる「特商法」）は、消費者トラブルを未然に防ぐために事業者への規制を定めた重要な法律です。エステサロンや語学教室、学習塾などの特定継続的役務提供、一般家庭を訪問して契約を行う訪問販売、ネットワークビジネス（マルチ...
連鎖販売取引 特商法違反を通報したい！通報場所や方法は？
消費者として商品やサービスの契約をした際、「なんだかおかしい」「これは違法では？」と感じる勧誘や契約手続きに遭遇したことはありませんか？近年、エステサロンや語学教室などで高額な契約を結ばされ、後から冷静になって契約を見直したところ、事業者か...
訪問販売 特商法で交付する書面への電話番号の記載は絶対なのか？
個人事業主や中小企業が新たに事業を始める際、「特定商取引法（特商法）」という法律に基づき、お客様に書面を交付しなければならないケースがあります。例えばエステサロンや語学教室、学習塾といった特定継続的役務提供事業では、契約時に概要書面や契約書...
訪問販売 特商法で定められる書類への記載事項ってなに？
特定商取引法（特商法）は、一部の取引類型について事業者に対し「書面交付義務」を課し、契約時等に重要事項を記載した書類を消費者に渡すことを義務付けています。エステサロンや語学教室、学習塾といった継続的サービス業や、訪問販売（例：リフォーム工事...
訪問販売 特商法で個人事業主が注意すべき５つのポイント
特定商取引法（特商法）は、訪問販売や通信販売など消費者トラブルが発生しやすい取引を規制する法律です。多くの方は訪問販売の「クーリング・オフ」で名前を聞いたことがあるかもしれませんが、特商法ではそれ以外にも事業者側に様々な義務が課されています...
訪問販売 個人宅への訪問販売のコツとは？特商法に注意
訪問販売は、健康食品や美容製品、住宅リフォームなど様々な業界で活用される営業手法です。個人宅を直接訪問して商品やサービスを紹介できる貴重な機会ですが、初対面の相手に信頼してもらうのは簡単ではありません。本記事では、個人宅での訪問販売で成果を...
訪問販売 訪問販売は何時まで？特商法と書面義務を徹底解説
訪問販売を行う事業者にとって、「どの時間帯まで訪問して良いのか」「契約時にどんな書面を渡す必要があるのか」は悩みの種でしょう。特に早朝や夜遅くの訪問が法律に抵触しないか、契約時の申込書面・契約書面の交付義務を怠るとクーリング・オフ等で不利に...
訪問販売 訪問販売事業者の特商法に基づく書面交付義務とは？
訪問販売は、店舗を介さずに行われる取引であるため、消費者が不意に勧誘を受けやすく、契約内容を十分に理解しないまま契約してしまうトラブルが後を絶ちません。このような被害を防ぐため、特定商取引法では訪問販売を行う事業者に対し、氏名や販売目的の明...
